Πολιτική απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα coconutcosmetics.gr συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Η χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται την αποδοχή της παρούσας πολιτικής.

1. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την περιήγηση και χρήση της ιστοσελίδας ενδέχεται να συλλεχθούν τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Διεύθυνση email
• Στοιχεία τιμολόγησης
• Διεύθυνση IP και δεδομένα πλοήγησης

Τα δεδομένα συλλέγονται μόνο όταν παρέχονται οικειοθελώς από τον χρήστη, όπως κατά την υποβολή παραγγελίας ή την επικοινωνία.

2. Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Την εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών
• Την επικοινωνία με τον πελάτη σχετικά με την παραγγελία
• Την παροχή εξυπηρέτησης πελατών
• Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται βάσει:

• Της εκτέλεσης σύμβασης (ολοκλήρωση παραγγελίας)
• Της συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις
• Του έννομου συμφέροντος της επιχείρησης
• Της συγκατάθεσης του χρήστη, όπου απαιτείται

4. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε τρίτους συνεργάτες μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, όπως:

• Εταιρείες courier για την παράδοση των προϊόντων
• Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών για την ολοκλήρωση συναλλαγών
• Πάροχοι τεχνικής υποστήριξης της ιστοσελίδας

Σε κάθε περίπτωση, οι συνεργάτες αυτοί δεσμεύονται να τηρούν την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων.

5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, καθώς και για όσο απαιτείται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία.

6. Δικαιώματα Χρηστών

Ο χρήστης έχει τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα του
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων

Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την επιχείρηση μέσω της ιστοσελίδας.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Η επιχείρηση λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση.

8. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και τη σωστή λειτουργία των υπηρεσιών.

Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να ρυθμίσει τον browser του ώστε να απορρίπτει ή να διαγράφει cookies.

9. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η παρούσα πολιτική διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο και το Δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.